Karczma TVDowiedz się więcej o telewizorach Android TV, cenach i obsłudze VOD i najlepszych grach na konsole.

zwrot towaru

Otrzymałem uszkodzony produkt – Jak odstąpić od umowy zakupu?

Zakupiłeś towar w sklepie internetowym, odebrałeś przesyłkę, ale produkt okazał się uszkodzony, chociaż sprzedawca poprzez kartę produktu zapewniał że jest to nowy produkt wolny od wad. Taka sytuacja może się zdarzyć i może ona skomplikować cały proces odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Pamiętaj, że opisywane w tym artykule sytuacje dotyczą zakupu przedmiotów na odległość […]

Read more

Tags: , ,

Czy muszę podawać przyczynę odstąpienia od umowy zakupu?

Nie musisz podawać przyczyn odstąpienia od umowy zakupu. Nie jest to obowiązkowe. Analogicznie możesz samodzielnie sformułować wniosek o odstąpienie od umowy zakupu wskazując sprzedawcę, nabywcę, przedmiot zakupu oraz datę, numer paragonu i rachunek do zwrotu na który sprzedawca przeleje pieniądze. Pamiętaj, że opisywane w tym artykule sytuacje dotyczą zakupu przedmiotów na odległość lub poza lokalem […]

Read more

Tags: , , ,

Zmniejszenie wartości zwracanego przez Internet przedmiotu

Zmniejszenie wartości produktu to sytuacja opisana w ustawie o prawach konsumenta. To sytuacja, w której konsument skorzystał z prawa do sprawdzenia przedmiotu, następnie jego zwrotu (odstąpienia od umowy zakupu), przy czym zakres sprawdzenia właściwości przedmiotu wykraczał poza ten dopuszczalny przez ustawę. Dotyczy to zarówno świadomego jak i nieświadomego działania. Pamiętaj, że opisywane w tym artykule […]

Read more

Tags: , , ,

Czy sprzedający może odmówić odstąpienia od umowy zakupu?

W osobnych artykułach na blogu wskazałem, że konsument może zwrócić używany produkt. Reguluje to ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta wskazująca, że konsument (osoba fizyczna, prywatna) ma 14 dni na złożenie oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie to może być złożone w dowolnej dla konsumenta formie, a sam termin liczony jest, […]

Read more

Tags: , , , ,

Odstąpienie od umowy zakupu przez Internet

Jak wygląda proces odstąpienia od umowy zakupu przez Internet reguluje prawo konsumenta czyli Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku, rozdział 4. Opisuje ona terminy oraz przebieg całego procesu: bieg, przekaz informacji, skutki, obowiązki konsumenta i sprzedającego. Pamiętaj, że opisywane w tym artykule sytuacje dotyczą zakupu przedmiotów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy, […]

Read more

Tags: , , ,

Czy sprzedający może odmówić mi prawa do zwrotu produktu?

Analogicznie jak w poprzednich wpisach, np. czy sprzedający może odmówić mi prawa do odstąpienia od umowy zakupu, należy określić w jakim kontekście mówimy o zwrocie produktu. Zwrot produktu może być następstwem reklamacji, rękojmi lub odstąpienia od umowy zakupu. Seria artykułów do których odnoszę się w tym wpisie dotyczy właśnie tej trzeciej sytuacji – zwrot produktu […]

Read more

Tags: , , , ,

Ile mam dni na zwrot kupionego przez Internet produktu?

Prawa konsumenta - jak odstąpić od umowy zakupu?

Kupiłeś produkt przez Internet jako osoba fizyczna (prywatnie, nie na firmę) i chcesz go oddać bo nie spełnił Twoich oczekiwań? Masz 14 dni na zgłoszenie tego faktu sprzedawcy i kolejne 14 dni na odesłanie produktu do sprzedającego. Sprzedający pokryje najtańszy koszt dostawy produktu i zwróci go wraz pieniędzmi za zakupiony produkt. Jak to działa? Konsument […]

Read more

Tags: , , ,

Prawo do zwrotu produktu zakupionego przez internet

Artykuł opiera się o przepisach prawa, tj. Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Zobacz treść ustawy. Kluczowymi elementami tej ustawy, są, m.in. : artykuł 2, określający definicję umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy oraz samego lokali i okoliczności zawierania umowy, artykuły od 27 do 31, określające prawa konsumenta do zwrotu towaru oraz przebieg […]

Read more

Tags: , , , , ,