Karczma TVHOW TO and WHY NOT?

zakupy internet

Otrzymałem uszkodzony produkt – Jak odstąpić od umowy zakupu?

Zakupiłeś towar w sklepie internetowym, odebrałeś przesyłkę, ale produkt okazał się uszkodzony, chociaż sprzedawca poprzez kartę produktu zapewniał że jest to nowy produkt wolny od wad. Taka sytuacja może się zdarzyć i może ona skomplikować cały proces odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Pamiętaj, że opisywane w tym artykule sytuacje dotyczą zakupu przedmiotów na odległość […]

Read more

Tags: , ,

Czy sprzedający może odmówić odstąpienia od umowy zakupu?

W osobnych artykułach na blogu wskazałem, że konsument może zwrócić używany produkt. Reguluje to ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta wskazująca, że konsument (osoba fizyczna, prywatna) ma 14 dni na złożenie oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie to może być złożone w dowolnej dla konsumenta formie, a sam termin liczony jest, […]

Read more

Tags: , , , ,

Odstąpienie od umowy zakupu przez Internet

Jak wygląda proces odstąpienia od umowy zakupu przez Internet reguluje prawo konsumenta czyli Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku, rozdział 4. Opisuje ona terminy oraz przebieg całego procesu: bieg, przekaz informacji, skutki, obowiązki konsumenta i sprzedającego. Pamiętaj, że opisywane w tym artykule sytuacje dotyczą zakupu przedmiotów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy, […]

Read more

Tags: , , ,

Czy sprzedający może odmówić mi prawa do zwrotu produktu?

Analogicznie jak w poprzednich wpisach, np. czy sprzedający może odmówić mi prawa do odstąpienia od umowy zakupu, należy określić w jakim kontekście mówimy o zwrocie produktu. Zwrot produktu może być następstwem reklamacji, rękojmi lub odstąpienia od umowy zakupu. Seria artykułów do których odnoszę się w tym wpisie dotyczy właśnie tej trzeciej sytuacji – zwrot produktu […]

Read more

Tags: , , , ,