Nie pamiętam hasła do Poczta Onet
Istnieją trzy sytuacje w których może zajść konieczność zmiany hasła:
- nie znasz obecnego hasła do poczty Onet, chcesz odzyskać hasło – chcesz zalogować się do konta i sprawdzić wiadomości, czyli chcesz odzyskać dostęp do poczty (czytasz teraz),
- znasz hasło i po prostu chcesz je zaktualizować (warto aktualizować hasła raz na jakiś czas) i możesz zalogować się do poczty Onet i zrobić to w Ustawieniach
- nie znasz hasła ale możesz się zalogować, bo masz zapamiętane hasło w przeglądarce Google Chrome.
W osobnym artykule opisałem w jaki sposób zmienić hasło kiedy możesz zalogować się do poczty Onet i sprawdzić pocztę w tej chwili. Do zmiany hasła w takiej sytuacji konieczna jest znajomość obecnego hasła. Będzie ono potrzebne do autoryzacji i zatwierdzenia nowego hasła.
Może się jednak zdarzyć, że nie znasz hasła, nie pamiętasz go lub ktoś Ci je zmienił i nie możesz sprawdzić wiadomości w Poczcie Onet. Zdarza się. Niestety odzyskiwanie hasła do poczty nie jest takie proste ale jest wykonalne.
Jeśli nie pamiętasz obecnego hasła i nie możesz się zalogować do poczty, to masz dwie opcje: skorzystać z opcji odzyskiwania hasła (SMS, inny mail) lub wysłać formularz wymuszenia zmiany hasła.
Pierwsza opcja zadziała jeśli skonfigurowałeś ją wcześniej (ustawiłeś pomocnicze dane). Druga opcja to taka opcja ostatniej szansy, bo musisz zawnioskować do Onet o odzyskanie hasła.
Tak naprawdę, z racji tego że Poczta Onet to darmowa poczta i nie są wymagane żadne dane użytkownika, Onet nie może Cię w żaden sposób zweryfikować. A jeszcze jak się okaże, że nazywasz się Adam Kowalski a konto zarejestrowałeś na Marka Nowaka, to możesz się pożegnać. Ale serio, chyba, nie trzymałeś na darmowym koncie pełnym reklam ważnych maili?
Dobra, najważniejsze jest odzyskać hasło, więc zaczynamy!
Jak odzyskać dostęp do konta i zmienić hasło?
Metody odzyskania dostępu do konta Poczta Onet Wiadomości:
lub opcja ostateczna:
WAŻNE! Przeczytaj jak skonfigurować pomocnicze dane do odzyskiwania hasła w przyszłości.
Przejdź na stronę poczta.onet.pl i kliknij w magiczny przycisk: Nie pamiętam hasła. W następnym kroku zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail konta do którego chcesz odzyskać hasło (ustawić nowe hasło, zalogować się do poczty Onet).
Do wyboru masz jedną z dwóch opcji odzyskiwania (zmiany) hasła do konta Onet – wiadomość SMS (płatną) wysłaną na numer podany w ustawieniach konta. Oraz wiadomość e-mail z linkiem do zmiany hasła, darmowa opcja, jeśli podałeś dodatkowy adres e-mail do kontaktu.
Jedna lub obie opcje zadziałają jeśli jak jeszcze miałeś dostęp do konta pocztowego, ustawiłeś opcje odzyskiwania hasła.
Wybierz kod SMS. Zobaczysz wiadomość i numer na który musisz wysłać wiadomość SMS. Następnie, w odpowiedzi, na numer telefonu komórkowego zapisany w profilu zostanie wysłany kod umożliwiający ustawienie nowego hasła.
Kod przepisz w kolejnym kroku, podaj nowe hasło i zapisz ustawienia. Hasło zostało zmienione. Ta opcja kosztuje nieco ponad 6 zł i zadziała jeśli dobrze podaliśmy adres e-mail konta w Onet oraz mamy uzupełniony adres e-mail w profilu konta.
Wybierz alternatywny adres e-mail. Ta opcja jest bardzo prosta, po jej wybraniu i przejściu do kolejnych kroków, na dodatkowy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem.
Klikasz w link, ustalasz nowe hasło dostępu i to wszystko. Znów masz kontrolę nad wiadomościami Poczty Onet.
Formularz wymuszenia zmiany hasła
Jeśli nie możesz skorzystać z opcji SMS lub alternatywnego adresu e-mail (co jest jednoznaczne z tym, że albo tego nie skonfigurowałeś albo podałeś jakieś inne dane) to jedyną opcją jaka Ci pozostaje jest wysłanie formularza do Onet celem zmiany hasła dostępu. Ta procedura nie jest do końca taka oczywista jak się wydaje. Jeśli podałeś podczas zakładania konta e-mail fałszywe dane w Onet Wiadomości to Onet nie będzie w stanie w żaden sposób zweryfikować ich poprawności. Jeśli podałeś fałszywe, Onet nie może też na podstawie skanu dowodu dokonać zmiany hasła zakładając, że konto jest Twoje, chociaż dane są inne, bo wg. ich regulaminu, po takiej akcji dane są kasowane (skan dowodu), a jeśli na koncie było coś ważnego, to ktoś mógłby to przejąć.
Wniosek, chociaż to moje prawie że pewne przypuszczenie – jeśli podałeś fałszywe dane właściciela konta, nie skonfigurowałeś alternatywnych metod odzyskiwania hasła do Onet Poczta, to prawdopodobnie utraciłeś konto. Sprawdź czy nie masz hasła zapisanego w przeglądarce lub zwyczajnie pamiętasz je, tylko źle wpisujesz.
Więcej o wymuszaniu zmiany hasła za pomocą formularza przeczytasz w dokumentacji Onet i tu znajdziesz też sam formularz – kliknij tutaj.